Dijital dönüşüm, perakende sektörünü köklü bir şekilde değiştiriyor. Geleneksel mağazalar, bu değişime ayak uydurmak zorunda.
Dijitalleşme Adımları:
- Online satış kanalları açmak
- Mobil ödeme sistemleri entegre etmek
- Müşteri veri analitiği kullanmak
- Sosyal medya pazarlaması
- Omnichannel strateji geliştirmek
Başarılı perakendeciler, fiziksel mağaza deneyimini dijital kanallarla harmanlayarak hibrit bir model oluşturuyor.